死机原因:1、电源故障。2、系统文件损坏或丢失。3、硬盘剩余空间太小,或碎片太多。4、软件与系统不兼容。5、硬件问题引起的。6、病毒问题。7、 bios 设置不当。8、软件设置不当。9、操作不当。10、环境温度过高或者过低。
解决方法:1、如果是系统死机,可以使用腾讯电脑管家的电脑诊所功能修复一下电脑。打开腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-输入死机,点击“立即修复”按钮进行修复。2、如果是电脑中了木马或病毒后导致的死机,建议使用腾讯电脑管家来清理杀毒。打开腾讯电脑管家-杀毒-全盘扫描-完成。