1、电脑网络连接不上,可能是电脑中毒了。杀毒软件查出病毒后,在主页的网络连接里面找到对应的连接项目,右键点击选择“打开文件位置”就会看到病毒文件了。2、然后点击“删除”按钮将病毒文件删除掉即可解决问题。3、如果杀毒之后还没有解决问题,那么就要重新启动电脑试一下了。4、也有可能是路由器或者猫出现故障导致无法正常使用,这时候需要把它们恢复成出厂设置,然后重新配置。5、如果以上方法都尝试过了依旧无效,那么很有可能是硬件损坏造成的。建议拿去专业维修店检测维修。