您可以通过以下方式查询积分:
1、登录网上营业厅,首页点击“积分查询”>“积分商城”,即可根据您的会员级别查询可兑换的礼品及兑换方法;2、登录手机营业厅客户端,点击“服务”>“查询”>“话费积分”>“积分商城”,即可根据您的会员级别查询可兑换的礼品及兑换方法。温馨提示:上述回答以江苏省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准。
可以打电话给10010让她们帮你换或者去当地联通营业厅也行.到时候他们会教你怎么做的!祝你好运
拨打10010人工台就可以了啊