方法一:使用 iTunes 备份恢复
1、将 iPhone 连接上电脑,然后将 iPhone 关机;2、同时按住开关机键和 home 键;3、当你看见白色的苹果 logo 时,请松开开关机键,并继续保持按住 home 键;4、开启 iTunes,等待其提示你进行恢复模式后,即可按住键盘上的 shift 键,点击“恢复”,选择相应的固件进行恢复。
方法二:通过 iCloud 备份恢复
1、打开“设置”,然后轻触“ iCloud”;2、点击“备份”,然后轻点“立即备份”;3、选择需要备份的内容,然后轻点“完成”;4、在恢复模式下,选择“从 iCloud 云备份恢复”,然后轻点“下一步”;5、等待恢复完成。