1、有可能是网络的问题,也有可能是电脑设置的问题。2、首开始菜单—控制面板—网络和 Internet—网络和共享中心—更改适配器设置—本地连接—右键属性—常规选项卡—配置—高级—此连接使用下列项目(TCP/ IPv4)—确定。3、如果上述方法不行,就在网络连接图标上点鼠标右键,选择属性,打开网络连接属性对话框,选择高级选项卡,点击 TCP/ IPV4进入 IPv4设置界面,把 IP 地址设为自动获取 IP 地址即可。4、再次打开网络连接属性对话框,选择高级选项卡,点击 TCP/ IPV4进入 IPv4设置界面,把 IP 地址设为自动获取 IP 地址即可。