一、电视无法连接网络的原因:
1、检查宽带是否正常,如果宽带不能上网,则需要拨打运营商客服热线报修;2、检查路由器是否正常工作,可以将其重启试试;3、检查电视机是否已经开启网络功能,如果没有,请进入设置界面,开启网络即可;4、如果电视机和路由器都没问题,则可能是电视机的系统问题,建议联系电视机的售后服务安排专业技术人员上门为用户检修。
二、电视连接网络步骤:
1、启动电视机;2、使用电视机的遥控器操作,找到系统设置,按确认键进入;3、进入后找到网络设置,按确认键进入;4、进入后将网络连接设置为自动获取 IP 地址即可。