1、如果是硬盘坏了,可以用专业的数据恢复软件进行扫描恢复。2、如果不知道哪个文件是你要找回的文件,就需要先把电脑上所有的文件都搜索一遍,然后再根据时间顺序或者文件大小等因素来排列文件名称,最终确定要恢复的文件。3、找到要恢复的文件之后,点击“下一步”按钮,接着选择恢复文件的存储位置,一般是原来的硬盘分区中,也可以放在其他地方。4、设置好恢复文件的保存路径和文件名之后,点击“恢复”按钮,就能将恢复出来的文件保存到指定的目录中了。