1、确认网线连接正常,可以上网。2、在本地连接属性里面点击“配置”,打开“高级”选项卡,找到“ DNS 服务器”,设置为:114.114.114.114,114.114.115.115,114.114.129.129,然后重启计算机。3、如果是无线路由器,请先将电脑的 IP 地址改成自动获取,然后登陆路由器管理界面,查看“无线网络连接”是否已经连接了外网(也就是说是否能够上网)。4、如果上述方法不行,则进入“网络共享中心”,在左侧列表里面双击打开“更改适配器设置”,右键单击“无线网络连接”,点击“诊断”按钮,最后“确定”即可。