一、电视机不能连接无线网络的原因:
1、路由器没有正常连接,导致电视机搜索不到 wifi 信号。解决方法:重新进行路由器的连接操作;2、路由器故障,导致电视机不能正常连接上网。解决方法:联系售后人员对路由器进行检修或者更换新的路由器使用;3、电视机硬件出现问题导致不能连接 wifi 信号。解决方法:联系售后人员对电视机硬件进行检测和维修即可。二、智能电视机连接 wifi 信号的步骤如下:
1、打开电视机,将电视机的遥控器对准电视机,按下遥控器的设置键,进入电视机的设置界面;2、在设置界面下,找到无线网络设置,点击进入无线网络设置界面;3、进入无线网络设置界面后,先开启无线网络,然后搜索附近的 wifi 信号并输入密码,即可建立连接。