1、首先要确认手机和电脑的连接方式是否为 usb 数据线,可以尝试更换其他 USB 接口或者换个 USB 数据线来尝试;2、如果不是 USB 数据线问题导致的,那么就需要在手机端进行设置了。依次打开“设置”->“应用程序”->“开发”->“ USB 调试”,打开开关之后,会在屏幕的右上角出现一个“小电脑”图标,点击这个图标,然后连续快速的点击“版本号”7次,就可以开启 USB 调试模式。3、最后一种解决办法就是将手机重启一下,看看能不能解决问题,如果还是不行,建议联系售后服务,对手机进行全面检测和维修。